İptal, İade ve Teslimat Koşulları

Teslimat

Eserler, ödemenin onaylanmasından itibaren 5–10 iş günü içinde (en geç 30 gün) özenle paketlenerek sigortalı kargo ile gönderilir. Türkiye içi kargo ücretsizdir. Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.

Kargo takip numarası e-posta ile iletilir. Teslimat sırasında ambalajda hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturup paketi teslim almayınız ve bize haber veriniz.

İptal

Eser kargoya verilmeden önce siparişinizi e-posta ile iptal edebilirsiniz; ödemeniz 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir. Kargoya verilmiş siparişler için cayma hakkı prosedürü uygulanır.

Cayma Hakkı ve İade

Teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Bunun için info@iremyuksekbilgili.com adresine sipariş bilgilerinizle birlikte yazılı bildirim yapmanız yeterlidir.

Eser, bildirimden itibaren 10 gün içinde hasarsız, kullanılmamış ve orijinal ambalajıyla iade adresine gönderilmelidir: Ankara, Türkiye

Bildireceğimiz anlaşmalı kargo ile yapılan iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir. Bedel iadesi, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız kart/yönteme yapılır; hesaba yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

Hasarlı, eksik veya orijinal durumundan farklı şekilde iade edilen eserler için değer kaybı talep edilebilir.

İstisnalar

Sipariş üzerine, alıcının tercihleri doğrultusunda üretilen eserler (ürün sayfasında belirtilir) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Ayıplı Ürün

Eserin ayıplı çıkması hâlinde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınızı (bedel iadesi, onarım, değişim) kullanabilirsiniz. Elle üretilmiş özgün eserlerde renk, doku ve ölçülerdeki küçük farklılıklar ayıp sayılmaz.